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よくあるご質問
見学・体験について
施設を見学することはできますか?
はい、営業時間内であれば
いつでもご見学いただけます
。 スタッフが館内をご案内いたしますので、お気軽にお越しください。
平日: 9:00~21:00
土・祝: 9:00~19:00
1日体験などのサービスはありますか?
はい、
『体験入会(60分)』をご用意しております
。 現在
キャンペーンにつき無料
で受けていただけます。ぜひこの機会に当施設のプログラムをご体感ください。
問い合わせメールの返信が届きません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。3営業日以内に返信がない場合は、お手数ですが、当施設(ヴィゴラス)まで直接お電話(
072-953-1007
)にてご連絡ください。
入会について
入会を検討しています。まず何をすればよいですか?
まずは
事前の予約
をお願いしております。 入会までの流れについては、こちらの
「はじめての方へ」
ページをご確認ください。
年齢制限はありますか?
小学生からご高齢の方まで
幅広くご入会いただけます。 上限の年齢制限はございませんので、健康維持やリハビリ目的など、どなたでも安心してご利用ください。
しまだ病院を受診していませんが、利用できますか?
もちろん可能
です。 病院の受診歴に関わらず、どなたでもご入会いただけます。
持病や痛み、リハビリ中でも入会できますか?
『主治医の許可(運動許可)』があればご入会いただけます
。 診察時に医師へご相談いただくか、担当のセラピストへご相談ください。病院と連携して最適なメニューをご提案いたします。
運動経験が全くなくても大丈夫ですか?
むしろ、
運動が苦手な方やはじめての方こそ大歓迎です
。 医療知識を持ったスタッフが、カラダの状態に合わせて無理のない範囲でメニューを作成します。
入会手続きに必要なものはありますか?
お手続きの際は、以下のものをご持参ください。
お薬手帳
(現在の健康状態を確認させていただきます)
通帳・お届け印
(月会員ご希望の場合、口座振替の手続きがスムーズです)
再入会したいときはどうすればよいですか?
最終来館日から1年以上経過している場合は、安全のため改めて「ボディチェック」からのスタートとなります。
まずはお電話にてお問い合わせください
。
一般的なスポーツジムと何が違うのですか?
最大の違いは
「医療との連携」
です。医師、理学療法士、健康運動指導士がチームとなり、医学的根拠に基づいた安全で効果的な運動プログラムを提供します。
トレーニング・レッスンについて
マシンの使い方は教えてもらえますか?
はい、スタッフが丁寧にレクチャーいたします。フロアのスタッフまたは受付までお気軽にお声がけください。
スタジオレッスンにはどのようなものがありますか?
ストレッチや筋力向上プログラムに加え、メディカルフィットネスならではの健康に特化したメニューもございます。詳細は
「スタジオリスト・スケジュール」
をご覧ください。
レッスンの予約方法を教えてください。
有料プログラム
: 予約制です。お電話または受付にて事前にご予約ください。
無料プログラム
: 当日、開始15分前にスタジオ前で配布する整理券をお受け取りください。
理学療法士(セラピスト)の個別指導は受けられますか?
医師やセラピストからの指示がある方、またはトレーナーが「専門的な対応が必要」と判断した場合には、連携してサポートをさせていただきます。
施設・設備について
利用当日の持ち物を教えてください。
以下の4点をご用意ください。
1. 運動しやすい服装(ジャージ・スウェットなど)
2. 室内用シューズ(上靴)
3. タオル
4. 飲み物
※更衣室がございますので、館内でお着替えいただけます。
駐車場はありますか?
はい、施設向かいにあるファミリーマート羽曳野しまだ病院前店の横に
無料駐車場
(しまだ病院第2駐車場)があります。また、病院敷地内の有料駐車場をご利用の場合は、駐車割引(200円/日)を適用いたします。駐車券を受付までお持ちください。
シャワーやお風呂、ロッカーはありますか?
シャワー室と、無料の荷物用ロッカーを完備しております。 (※浴槽やプールはございません。また、靴用の契約個人ロッカーも別途ございます)
クレジットカードは使えますか?
申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用いただけません。月会費は原則として
口座振替
となります。
各種お手続き(変更・退会など)
途中で会員の種類を変更できますか?
はい、可能です。
変更希望月の前月15日まで
にお手続きいただければ、翌月から変更が適用されます。お手続きはお電話、または受付にて承っております。
休会や退会の手続きはどうすればいいですか?
希望月の前月15日まで
にお手続きをお願いいたします(例:3月から休会したい場合は2月15日まで)。 お手続きはお電話、または受付にて承っております。
法人会員のメリットは何ですか?
従業員様の福利厚生として、割安な価格で施設をご利用いただけます。健康経営のサポートも行っておりますので、詳細は
「法人向けページ」
をご覧ください。